El software para tu APR que además
responde solo, a cada socio.
Administra los socios, boletas y pagos de tu comité de Agua Potable Rural desde un solo panel — y deja que cada socio entre a su propio panel y sepa cuánto debe, a cualquier hora.
Un panel para que tu directiva administre todo
El panel de cada socio es la cara visible, pero detrás hay una plataforma donde tu comité gestiona socios, boletas y pagos — los datos que el asistente usa para responder.
Registro de socios
Tu directiva carga cada socio con su nombre, RUT y teléfono desde el panel — uno por uno o todos de una vez.
Lecturas y boletas por periodo
Registra la lectura del medidor de cada socio y emite las boletas del mes manualmente o por CSV. El panel del socio responde con esos mismos datos al instante.
Técnico en terreno
El técnico sube las lecturas desde su propio módulo, en el mismo terreno, sin acceso a socios ni boletas. La directiva las revisa y aprueba antes de emitir.
Estado de pagos y morosidad
Ve de un vistazo qué socios están al día y cuáles tienen boletas pendientes, sin abrir una planilla aparte.
Solicitudes de acceso
Cada socio pide entrar con su RUT; tu directiva aprueba o rechaza desde el panel antes de que la cuenta exista.
Lo mismo de siempre, en toda oficina de APR
Consultas repetidas, planillas que solo entiende una persona, socios que no saben cuánto deben hasta que aparecen en la oficina.
Filas para una pregunta simple
La mayoría de las visitas a la oficina son solo para preguntar "cuánto debo" — tiempo del socio y del equipo que se va en algo que no necesita una persona.
Planillas que solo entiende una persona
Boletas y deudas viven en un Excel que arma el tesorero. Si esa persona no está, nadie más puede responder una consulta.
Socios que se enteran tarde
Sin un canal directo, muchos socios solo descubren que deben cuando ya está por cortarse el suministro.
Tres pasos, ningún trámite para el socio
El socio entra a su panel
Con su RUT y una clave propia, desde el sitio de tu APR — en cualquier momento, desde el navegador o instalado en su celular como una app.
Ve su cuenta al instante
Deuda, historial de boletas y consumo, calculados desde tu propio registro. También puede preguntarle al asistente.
Tu oficina descansa
Las consultas repetitivas de deuda quedan resueltas solas; tu equipo se enfoca en lo que sí necesita una persona.
Pensado para la realidad de un comité rural
Panel para cada socio
Cada socio entra con su RUT y clave a ver su propia deuda, boletas y consumo. Sin llamar, sin esperar respuesta.
Menos filas en oficina
Las preguntas de "cuánto debo" que hoy ocupan a tu personal, se resuelven solas antes de que el socio llegue a la puerta.
Lectura de medidor sin planilla
Registra la lectura anterior y actual de cada socio; Facilapr calcula el consumo y arma la boleta con esos mismos datos.
Sitio web y avisos de corte
Tu APR tiene su propio sitio público (subdominio, o dominio propio en el plan grande) donde publicas avisos de corte, tarifas y datos de contacto.
Pon el cargo fijo y el valor del m³ de tu comité, mueve el consumo y mira el total.
Lo que hoy vive en una planilla, ahora cabe en un mensaje.
- Consumo, cargo fijo y variableDesglosados igual que en la boleta impresa, para que el socio entienda de dónde sale el total.
- Historial de boletas pendientesSi hay más de un mes impago, Facilapr lo suma y lo explica sin que el socio tenga que preguntar dos veces.
- Cálculo automático, nunca a manoCargas el cargo fijo, el valor del m³ y la lectura del medidor; Facilapr calcula el total y emite la boleta.
Un chat donde la IA contesta por el comité, y tú entras cuando hace falta.
Cada socio habla con su comité desde su cuenta, en tiempo real. La inteligencia artificial resuelve lo repetitivo con los datos de ese socio y deja para ti lo que de verdad necesita a una persona.
- Responde en segundos, a cualquier horaEl socio pregunta cuánto debe, cómo pagar o qué pasa con su corte, y la respuesta llega al tiro, también de noche o fin de semana.
- Con los datos reales de ese socioNo contesta de memoria: mira su deuda, sus boletas y sus pagos. Si no sabe algo, no lo inventa.
- La directiva toma el control cuando quiereSi alguien del comité escribe en la conversación, la IA se pausa sola. Tú decides cuándo habla ella y cuándo hablas tú.
- Menos llamadas y mensajes sueltosLas preguntas repetidas se resuelven solas, y la conversación queda ordenada por socio, en vez de perdida en un teléfono personal.
Incluido en los planes Estándar y Grande.
Un precio que crece con tu comité
Según la cantidad de socios activos que administra tu APR o SSR. Pagando por mes no hay permanencia mínima.
Para APR con hasta 200 socios.
+ IVA
- Boletas, lecturas y recibo en PDF por WhatsApp
- Portal para cada socio: sus boletas, pagos y solicitudes
- Hasta 200 socios cargados
- 1 técnico en terreno
- Soporte por correo
Para APR con hasta 800 socios.
+ IVA
Todo lo del Pequeño, más:
- Chat en tiempo real con tus socios
- IA en el chat: responde a tus socios en segundos. Incluye 3 millones de tokens al mes (unas 1.500 respuestas) y puedes sumar packs de +2 millones
- Hasta 800 socios cargados
- Hasta 3 técnicos en terreno
- Sitio público con avisos de corte
- Te cargamos tu padrón y dejamos todo configurado
- Soporte prioritario
Más de 800 socios o varias sedes.
+ IVA · según tus socios y sedes
Todo lo del Estándar, más:
- Socios y técnicos sin tope
- IA del chat con más capacidad: 10 millones de tokens al mes (unas 5.000 respuestas) y packs adicionales
- Dominio propio y varios administradores con roles
- Conciliación de pagos con la cartola del bancoPróximamente
- Múltiples sedes o comités
- Acompañamiento en la puesta en marcha
Lo que suele preguntar una directiva antes de partir
¿Qué es un software para APR y qué hace Facilapr?
Es un sistema para administrar un comité de Agua Potable Rural (APR o SSR) sin planillas sueltas: se cargan los socios y las lecturas de los medidores, el sistema calcula y emite las boletas, registra los pagos con su comprobante, lleva la morosidad y los cortes, y cada socio tiene su cuenta en línea para ver lo que debe.
¿Sirve para un APR pequeño?
Sí. El plan Pequeño es para comités de hasta 200 socios, desde 0,7 UF al mes más IVA y sin permanencia. Incluye boletas, lecturas, pagos, cortes y la cuenta en línea de cada socio. Si el comité crece, se cambia de plan cuando quiera.
¿Dónde quedan guardados los datos de nuestros socios?
En una base de datos propia de tu APR, separada de cualquier otro comité. Nunca compartimos ni vendemos información de socios a terceros.
¿Cómo cargamos las boletas y los socios que ya tenemos en Excel?
Se importan desde una planilla Excel o CSV con el nombre, RUT, número de arranque, dirección y teléfono de cada socio, y las lecturas de los medidores. Antes de guardar, el sistema te muestra qué entendió de cada fila para que corrijas lo que haga falta. Te acompañamos en la primera carga.
¿Se pueden registrar lecturas de medidor y ver la morosidad?
Sí. Las lecturas se cargan desde el celular en terreno o desde una planilla; al aprobarlas, el sistema calcula el consumo y la boleta con las tarifas del comité. El panel muestra de un vistazo qué socios están al día y cuáles tienen boletas vencidas.
¿Cómo se manejan los cortes por morosidad?
El sistema lista a los socios con deuda vencida más allá de los días de gracia que defina el comité, ayuda a avisarles por WhatsApp, y registra el corte con una foto del medidor que sube el técnico. Después se da de alta el corte y, cuando el socio regulariza, se registra la reposición del servicio.
¿Cómo registran los pagos los socios?
El comité registra cada pago, o abono, en efectivo, transferencia o Caja Vecina, y el sistema genera un comprobante en PDF que se envía al socio por WhatsApp. El socio también ve sus pagos en su cuenta en línea.
¿Se puede cobrar una tarifa distinta a los comercios?
Sí. Cada arranque se marca como residencial o comercial, y el comité puede definir una tarifa comercial opcional (cargo fijo y valor del metro cúbico). Si no la define, todos pagan la tarifa general.
¿El socio necesita instalar algo?
No es obligatorio. Entra desde el navegador de su celular o computador, con el RUT y la clave que crea al pedir acceso. Si quiere, puede instalar su panel en la pantalla de inicio del teléfono y abrirlo como una app, sin pasar por la tienda de aplicaciones.
¿Los socios pueden escribirle al comité?
En los planes Estándar y Grande hay un chat en tiempo real con la directiva, donde una inteligencia artificial responde en segundos y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. En todos los planes, el socio puede hacer solicitudes desde su cuenta: reclamos, reparaciones, reposición del servicio o baja.
¿El precio incluye IVA?
Los valores publicados son netos, en UF, más IVA — igual que la mayoría de los servicios contratados por un APR o SSR.
¿Hay contrato de permanencia mínima?
No. Puedes darte de baja cuando lo estime la directiva, sin multas ni plazos forzosos.
Prueba cómo tu comité respondería solo, hoy mismo.
Sin instalar software, sin migrar tus planillas de golpe. Partimos con las consultas de deuda y crecemos desde ahí.
Conversar con el equipo de FacilaprCuéntanos de tu APR y te contactamos.
Respondemos dentro de 1 día hábil. Sin compromiso, sin costo por la primera conversación.