Restablecer la clave de un socio

Si un socio olvidó su clave, pide ayuda desde su pantalla de ingreso, le mandas un enlace y él elige la nueva. Tú nunca la ves.

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El socio avisa desde su pantalla de ingreso
En la pantalla donde entra con su RUT, el socio pulsa «Avisa a tu comité», escribe su RUT y listo. Ves la solicitud en Solicitudes, en la sección «Piden una clave nueva», con un número rojo en el menú. Desde ahí pulsa «Enviar enlace» y sigue con «Mándale el enlace».
El socio siempre ve el mismo mensaje, sea o no socio, para que nadie pueda averiguar quién pertenece al comité. Si no hay solicitud, también puedes hacerlo tú desde Socios.
O búscalo tú en Socios
En Socios encuentra su fila y abre el menú de los tres puntos.
Elige «Restablecer clave»
Solo está disponible para quien ya tiene cuenta en el portal. Si dice «Sin cuenta en el portal», todavía no ha creado su acceso: invítalo con «Invitar al portal».
Mándale el enlace
Pulsa «Enviar por WhatsApp»: se abre el chat del socio con el mensaje y su enlace personal ya escritos. Si no tiene un teléfono válido, copia el enlace y hazlo llegar a su teléfono.
La clave nunca pasa por ti ni por ningún mensaje: el socio la escribe él en su celular.
El socio elige su clave nueva
Abre el enlace, escribe la clave dos veces y entra a su cuenta. El enlace sirve una sola vez y vence en 2 días; al usarlo se cierran las sesiones que tuviera abiertas.