Recuperar el acceso a tu cuenta

Si olvidaste la contraseña, crea una nueva con un enlace que llega a tu correo.

Para: Todos3 min

Pulsa ¿La olvidaste?
Está junto al campo de contraseña, en la pantalla de inicio de sesión.
Escribe el correo de tu cuenta
Pulsa Enviar enlace de recuperación.
Confirma que se envió
Verás un aviso verde que confirma que te enviamos el enlace y te dice a qué correo. Si no llegó o te equivocaste de correo, escribe otro en el mismo campo que queda debajo y pulsa «Enviar a otro correo». Puedes repetirlo las veces que haga falta. Si el correo no está registrado, en cambio aparece un aviso rojo: «No hay ninguna cuenta con ese correo». Revisa cómo lo escribiste.
El correo debería llegar en unos minutos. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam.
Abre el correo que te llega
Busca el mensaje de Facilapr y pulsa el enlace. Si no lo ves en unos minutos, revisa la carpeta de spam.
El enlace vence. Si ya no funciona, pide uno nuevo desde el paso 1.
Crea la contraseña nueva
Escríbela dos veces (mínimo 8 caracteres) y pulsa Guardar contraseña. También puedes usar Sugerir una clave segura.
Inicia sesión
Te llevamos a la pantalla de acceso: entra con tu correo y la contraseña nueva.